Facebakers, bu ay süper bir araştırmaya imza attı. Facebook’da markalar, takımlar, ünlüler sık sık karşılaştırılarak örnek olaylar yaratılıyor. Facebakers’in bu ayki araştırmalarından biri Facebook’da politik liderlerin sayfalarından en çok hayranı olan top 10 yaratmak.

1. sırada Sosyal Medya başarı örneği olarak gösterilen Barack Obama yer alıyor. 2. sırada bir diğer Amerikan lider Sarah Palin yer alırken, Türkiye’den Atatürk 5. sırada, Kemal Kılıçdaroğlu şaşırtıcı bir şekilde listede 7. sırada.

Diğer liderleri ve sıralamayı aşağıdaki ekran görüntüsünden inceleyebilirsiniz. Facebakers’da yayınlanan yazıya http://www.facebakers.com/blog/52-top-10-politicians-on-facebook/ adresinden ulaşabilirsiniz.

Türklerin listede başarılı olmasını site şaşkınlıkla karşılamış olsada biz pek şaşırmadık değil mi? Aynı başarıyı orta vade de markalarımızdan da yakalayacağımıza inanıyorum.

Aynı yeniliği ve kullanabilirlikteki kolaylık Twitter’dan geldi.  Tweet Button ile yarattığınız butonu platformunuza entegre ederek kullanıcıların Twitter’da paylaşmalarını kolaylaştırarak, istatistiklerini tutabileceksiniz.

Bu butonun en güzel yanı ise. Tweet butonunun 2. adımına tavsiye kişileri sistemden ekleyebiliyorsunuz.  Bu şekilde yeni takipçiler kazanmanız anlamına geliyor. Paylaşmak istediğiniz metni ve linki panel üzerinden oluşturduktan sonraki 3 adım kısaca;

1) Tweet butonunun tasarımını seç

2) Tweet butonun paylaşılmasından sonraki önereceğin kullanıcıları belirle.

3) Kodunu oluştur ve entegre et.

Öncelikle kısaca Foursquare’nin tanımı ile başlamak gerekirse; bulunduğumuz yerde olduğumuzu ağımızdaki diğer arkadaşlarla paylaşmamızı sağlayan lokasyon bazlı uygulamadır. Her check-in ile ( nerede olduğunuzu belirtmek) puan kazanır veya gerekli şartları karşılarsanız badge’ler kazanırsınız. Foursquare’de 100′ü geçkin badge bulunmaktadır. Bunların bazıları aktif (kazanılabilir) bazıları pasif veya emeklidir.

**Emekli kategorisinden örnek vermek gerekirse; 2010 Worldcup badgesi turnuva bazlı olduğu için turnuva bittiğin de emekliler kategorisinde yerini aldı.

Newbie Badge, ilk check – in’inizi olduğunuz zaman kazandığınız motivasyon badgesidir.

Adventurer Badge; 10 farklı yerde check-in olduğunuz zaman kazandığınız badge çeşididir. Bununla beraber yavaş yavaş Foursquare’nin etkisi altında kalmaya başlamışınızdır.

25 farklı yer de check – in olduğunuz da Explorer Badge ve 50 farklı yer ile de Superstar Badge’yi kazanırsınız.

Yukarıdakilerin yanında kazanılması kolay badgelerden bahsetmek gerekirse;

1 ayda 30 check – in yaptığınızda kazandığınız badgenin adı super user’dir.

Overshare Badge; 12 saat içerisinde  minumum 10 check-in yaptığınız takdirde kazandığınız badgedir. Bunu kazanmak için biraz mesai harcamak gerekebilir.

Bender badge; 4 gece üst üste check-in olduğunuzda kilidi kaldırılan badgedir.

I’m on a boat; Deniz aracında olduğunuz zaman kazandığınız badgedir.

Fourquare’de diğer badgeleri incelemek için  http://www.4squarebadges.com/foursquare-badge-list/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

Foursquare gelişmelerini ve Foursquare Türkiye etkinliklerini Facebook sayfasından da takip edebilirsiniz. http://www.facebook.com/FoursquareTurkiye

Bir sonraki yazım markaların Foursquare’yi nasıl kullandıkları üzerine olacaktır.

Günün sorusu: Sizin kazandığınız badge’ler nelerdir?

Bu geliştirme yapılmadan önce benim de sıkıntısını çektiğim bir durumdu. Önceden belirli bir kategoriden önerilere bakabiliyorken  şimdi direkt arkadaş önerilerini aynı Facebook’taki gibi bize sunacak.

2. geliştirmede ise ilgilendiğimiz bir kişinin profilini ziyaret ettiğimizde takip etmemizin faydalı olabileceği kullanıcıları önerebilecek bir algoritma sunacaklar.

Bu yenilikleri Twitter API’ye entegre edilerek diğer geliştirmeciler, aplikasyon üzerinden kullanarak yeni servisler geliştirebilecekler.

Ben, bu geliştirmelerden önce Twitter’ın yeni takipçi kazandırmada kullanılabilirlikten kaynaklanan problemleri olduğunu düşünüyordum, şimdi daha kolay olacağını öngörüyorum.

Twitter Blog’ta yayınlanan yazı: http://blog.twitter.com/2010/07/discovering-who-to-follow.html

Mashable’de yayınlanan yazı: http://mashable.com/2010/07/30/twitter-suggestions-for-you/

Facebook, bu başarıyı kutlamak ve Dünya’nın 4 bir yanından insanların Facebook hikayelerini paylaşması için  Facebook Stories sminde yeni servisini yayımladı.

Biliyorsunuz ki, Facebook’da geçtiğimiz aylar ve seneler de bir çok sosyal sorumluluk projelerine ve  kampanyalara adım atıldı. Şimdi hikayeleri dinlemek heyecanlı olacaktır.

Haritadan ükemize baktığımızda Çekmeköy ve Ankara olmak üzere 2 tane hikaye görüyoruz.  Ankara’dan gelen hikayeyi aşağıda görebilirsiniz.

Hikayenizi yarattıktan sonra aşktan, sağlığa kadar kategoriye ekleyebilyorsunuz.

Şimdi sizi Facebook ile hikayenizi başkalarınla paylaşmanıza davet ediyorum:  http://stories.facebook.com/

Bir sonraki yazımın global Facebook verilerini slayt ile anlatmak olmasını istiyorum, sizce?

Geçtiğimiz aylarda Cumhurbaşkanı Abdullah Gül ne kadar söylemek istediklerini 140 karaktere sığdıramasa da giriş yaptı. Şu an sadece Twitter’de bulunuyor. Abdullah Gül basında çıkan haberleri yorumlayarak takipçileriyle paylaşması açısından çok önemli.

Sizlere global olarak iyi bir örnek teşkil eden İngiliz kraliyet ailesini incelemenizin faydalı olacağını düşünüyorum.

Proje’de kullandıkları ilk sosyal araç Twitter oldu.  Twitter’de şu an itibarı ile 50.000 takipçisi bulunuyor.

İçerik olarak kraliyet ailesinin geçmişinden, satış mağazasının ürünlerine, ziyaretlerden, notlara kadar bilgilenebileceğimiz tweet’ler var.

Flickr’da ise ziyaretlerin, Royal koleksiyonun, törenlerin ve kraliyet ailesinin geçmişine dayanan fotoğraflar bulunmaktadır. Genellikle websitelerindeki fotoğrafları paylaşmış olsalar da online fotoğraf albümü hayata benzersiz bir bakış sağlayacak ve Modern Monarşi’nin bloglar ve sosyal ortamlarda kullanıcıların paylaşmasını sağlayacak.

Youtube’de ise The Royal Channel olarak yer almaktadır.

Takip etmek isteyenler için;

Twitter: BritishMonarchy

Flickr: BritishMonarchy

Youtube: Theroyalchannel

Facebook’da yiyecek kategorisinin şampiyonu Oreo, Sosyal Medya’da doğru işler çıkarmaya devam ediyor. Oreo, geçen senenin şampiyonu Pringles’i 413.192 sayı fark ile geride bırakarak  case study gösterilme başarısını yakaladı.

Yukarıdaki grafik Pringles’in son 1 ayda kazandığı yeni hayran sayısılarının gün bazlı dağılımını göstermektedir. Çıkışa geçtiği günler kısaca; mikro kampanyalar yaptığı, doğru güncellemeler ile reklamların etkili olduğu günler diyebiliriz.

Yukarıdaki grafik ise Oreo’nun son 1 ay içerisindeki kazandığı yeni hayran sayılarının gün bazlı dağılımıdır. Oreo, ayın ortalarına kadar çarpık bir büyüme gösterirken ay sonu ve yeni ayın ilk günlerinde yüksek bir çıkış yakaladı. Haftalık Oreo bir önceki haftasının +%8’i olarak büyürken Pringles bir önceki haftasına oranla +%3’ü olarak büyüyor.

İkisi arasındaki fark bu şekilde devam ederse Oreo 2010 yılının 1.’si olarak Facebook tarihine geçebilir, Pringles ise giderek alt sıralara gerileyebilir.

Bu yazı, markaların benchmark istatistiklerini devamlı göz önünde tutmalarını hatırlatmak için yazılmıştır.

Bundan sonraki yazımda Oreo’nun bu güzel sonuçları nasıl yarattığını analiz ederek, örnekleriyle paylaşacağım.

Edit: Pringles ile Oreo yiyecek kategorisinde olsa da farklı ürünlerdir. Facebook kategorize etmede ayırmadığı için Pizza Hut’da Food’da inceleniyor, Doritos’da…

Dünya Kupası heyecanı gün geçtikçe hepimizi sarmaya başlıyor. Dünya kupası maçlarını hepimiz  vaktimiz oldukça izlemeye çalışacağız.

Sosyal ağlar arasında trendleri takip eden  Twitter yine 2010′a damgasını vuracak bir uygulama geliştirdi.

Dünya Kupası maçlarını izlerken Twitter’de ki insanların maçlar hakkında ne konuştuklarını önümüze getiren bir  World Cup Tweet ve World Cup Popüler tweet uygulaması..

Twitter/worldcup adresine gittiğinizde bütün takımları sıralayan bir ana ekran karşılıyor. Buradan takip yada merak ettiğiniz takımı seçerek hangi takımla oynayacağını görebiliyorsunuz. Ve en önemlisi insanların o karşılaşma hakkında ne söylediklerini izleyebiliyoruz.

Tweet kısmında ise hoş bir sürpriz sizleri bekliyor: Siz  ilişkili keyword’ler ile ilgili bir hashtag koyduğunuzda tweet’inize ilişkili keyword’ün logosu geliyor. Bu özellik ise Twitter ile  Dünya Kupası’na ayrı bir heyecan katıyor.

İlk denememde en çok merak ettiğim maçlardan birtanesi olan Portekiz - Brezilya maçı hakkında konuşulanlara bakmak oldu. Şuan tüm kullanıcılar uygulamayı deneme aşamasında olduğu için güzel bir içerik göremedim.

2. denememde ise birazdan başlayacak olan Güney Afrika – Meksika maçına geldiğim de daha somut tweet’ler görebildim.

Ayrıca World Cup ile ilgili Top Tweet’leri gösteren Twitter hesabı yaratılmış, buradan da güzel tweet’leri görebilirsiniz.

http://twitter.com/toptweets_wc

İyi takipler

Facebook geçtiğimiz ayda F8 konferası ile bir çok yeniliği hayatımıza entegre etti.  Bir websitesindeki bir ürünü, etkinliği vb bir konuyu Facebook connect kurmadan beğenmeye başlamıştık. Ve bununla beraber Facebook’ta ki sayfalara hayran olmaya değil beğenmeye başladık.

Geliştirilen uygulamalar ile beraber bir arkadaşınız gezmiş olduğu websitesinde, beğendiği yılbaşı kartvizitini sizin gizlilik ayarlarınız uygun olması dahilinde size yollayabilir.

Bunun hem spam haline dönüşmemesi  hemde bireyin Facebook kullanımındaki özeline aykırı olmaması için Facebook’ta gizlilik ayarlarına yenlikler geldi. Bununla beraber:

• Facebook’taki kişiselleştirme deneme programı ile Facebook’un seçmiş olduğu ortak siteleriyle hızlı iletişim kurabilme özelliğinin izni gizlilik ayarlarına (Yelp.com, Microsoft Docs.com, Pandora) eklendi.
• En önemli özellik ise: Arkadaşların uygulamalar  ve internet  siteleri aracılığıyla seninle ilgili neler paylaşabilir?

En önemli değişimin arkadaşlarınızın uygulamalar ve internet siteleri aracılığıyla sizinle neler paylaşabileceğini ayarlama özelliğinin olduğunu düşünüyorum.

Örnek vermek gerekirse; dış sitelerden size paylaşımlar, istekler, uygulamalar gelebilir. Buna izin
verebilir ya da ayarlarınızı gizli tutabilirsiniz.

Bu ayarı herkes tarafından görülebilir bir şekilde ayarlamak size gelen istekleri daha da kişiselleştirilmiş yapabilir.

Ayarlarınızı güncellemek için Facebook Private  Settings adresini ziyaret edebilirsiniz.

2 saat önce yayınlanan Zuckerberg’in konu ile ilgili videosunu izleyebilirsiniz.

Günümüzde Web 2.0 yaşanırken Web’in geleceği konusun da çalışmalar devam ediyor.

Web’in geleceğinde 2 kurgudan bahsediliyor.

1- Basitleştirilmiş

2- Kişiselleştirilmiş

Teknolojinin ve türevlerinin devamlı olarak gelişmesi ile beraber kullanıcılar, anlam karmaşası en aza indirgenmiş olanı tercih etmek istiyor yani en basit olanını…

Web’in geçmişte yaşadığı en büyük sorunlardan biri ise herkese hitap etmesiydi. Web 3.0 devreye gireceği an ile beraber kişiselleştirme trend olacak.
Kişiselleştirilmiş web ile bireylerin karşısına çıkan her sonuç bireyin:

• Demografik
• Sosyo ekonomik
• Hobi ve ilgi alanlarına yönelik olacaktır.
  F8 konferasında Facebook’un kurucusu Zuckerberg de basitleştirilmişi ve kişiselleştirilmişi tercih edeceklerini anlattı.
  F8′de tanıtılan beğen butonu bunun bire bir ispatıdır denilebilir. Beğen butonu web sayfaları ile Facebook’taki potansiyel takipçiler arasında önemli bir bağ kuracaktır. Ayrıca Facebook kullanıcılarının verileri daha etkili kullanılacak hedef odaklı pazarlama tekniği ile aksiyonlar daha etkili sonuçlar daha yüksek olacaktır. Farklı  web sayfalarından beğeniler Facebook’a connect kullanmadan aktarılacaktır.

Hiç bu kadar ”sosyal” ve çift yönlü iletişim kurulamamamıştı…

Facebook’ta her şey daha bir kişisel daha bir odaklı olacak ve önemini kavramaya başlayan markalar Sosyal Medya mecralarında  daha da sık görülecek. Yeni buton ile  bireyler beğenilerini  daha kolay paylaşabilecekler.

F8 konferasında güne damgasını vuran en önemli noktalardan biri de konferansta duyurulan Facebook Open Graph API ‘ydi. Online itibar takibinde monitoring programlarına büyük kolaylıklar sağlayacak. Facebook API ile Womm gibi kurgular rahatlıkla izlenebilecek ve ölçülebilecektir.

Sosyal Medya artık pazarlama ve CRM aracı olarak hayatımızda daha da yer alacaktır.

Not: Yazıyı başlığın altından beğenerek yeni like butonunu test edebilirsiniz

Facebook’ta sayfa yaratmak ve yönetmek gruplardan daha eğlenceli ve profesyoneldir. Fakat Facebook’un terms’lerde belirttiği kurallara uymayan sayfalar kapatılıyor.

Facebook’un sayfa terms’lerinde belirttiği en kesin madde:  ”İşletme, sanatçı, kurum vs değilsen sayfa açma, grup aç” Bu şekilde Facebook  insanları grup açtırmaya yönlendiriyordu.

Facebook gruplarının da yetersiz kaldığı noktalar vardı. Bunlardan başlıcaları 5.000 kişiden sonra mesaj atılamaması, istatistiklerin ölçümlenememesi, domain alınamaması, pages data’da yer verilmemesi gibi…

Facebook kısa bir süre önce Topluluk Sayfasını tanıttı. Açıklamasında: ”Bir Topluluk Sayfası oluşturarak en sevdiğin hedef veya konu için destek sağla. Çok popüler olursa (binlerce hayran çekerek), Facebook topluluğu tarafından benimsenir ve sürdürülür.’’

Topluluk sayfası açarak sevdiğiniz konular hakkında sayfalar oluşturarak içerikler paylaşabilirsiniz, bu şekilde sayfanızın da copyright hakkı ihlalinden kapatılması gibi bir derdi olmayacaktır. Facebook’un hizmetleri içerisinde olan page data’dan yararlanabilecek, istatistikleri ölçümleyebilecek, sayfaların SEO konusundaki avantajlarından yararlanabilecek, domain alabileceksiniz. Bu yeni sayfa türünün eksik tarafı ise hayran güncellemesinin olmaması sıkıntı yaratabilir.

Hepimiz sosyal medya mecralarını ama aktif ama pasif şekilde kullanıyoruz. Bu yazıda herkesin bir kategorisinin olduğunu ve yazı sonunda hangi kategoride olduğunuzu görebilirsiniz. Bu yazının sonunda kendime sorduğum tek soru ”markalar bu kategorileri baz alıyorlar mı?” oldu. Sosyal Medyadaki markalar yarattığı etkinliklerle yada yaptığı hoş sürprizler ile müşterisinin yanında olduğunu gösteriyor fakat bütün müşteriler ile beraberler mi sorusunun cevabına çekimserim diyebilirim ama yazının sonunda markaların hangi kategoriler ile ilgilendiğini görebilirsiniz.
6 basamaklı bir merdivenin olduğunu düşünürsek,  bunun en alttan en üste doğru sıraladığımızda; İnaktifler, seyirciler, katılımcılar, toplayıcılar, eleştirmenler ve yaratıcılar bulunur. İnaktifler, sosyal medya mecralarında pasif  hatta sosyal medyayı bilmeden kurguya katılan insanlardır.
Seyirciler ise blog yazarlarını okuyan arkadaşlarına video gönderip, gönderilenleri seyredenler, podcast’ları dinleyenler, forumları takip edenler ve marka için konuşan müşterilerin görüşlerini inceleyenlerdir. Merdivenin orta katında olan profil ise katılımcılardır. Sosyal mecraları az da olsa tanıyan, bu tarz sitelere ziyaretler gerçekleştiren ve kullananlar diyebiliriz. Benim görüşüme göre: İnaktifler,seyirciler, katılımcılar  Türkiye’deki nüfusunun tamamı diyebiliriz.  (Ufak bir kesimi koruma altına alırsak)
Diğer kalan 3 kategoriden 3. sü toplayıcılar… Toplayıcılar RSS’leri, youtube linklerini, google reader’ı kullanan, oylamalara katılan ama içerik geliştirmeyen bir bütünün ufak bir parçası olan kitledir. Top 6′da 2. listede ise eleştirmenler bulunuyor. Sosyal mecraları daha önceden keşfetmiş, yatırımını yapmış ve yenilikleri takip eden kitle diyebiliriz. Bu kitle markaların servislerini değerlendirir, bloglara yorum yapar, wikileri editlerler, görüşlerini ve bildiklerini paylaşmak için blog tutarlar.
Düşündüğümüzde ise Friendfeed’deki kitlenin büyük bir bölümü diyebiliriz.
Markanın en çok dikkat etmesi gerektiği noktanın eleştirmenler olduğunu düşünüyorum. Tozdan nem kaparlar, nasıl olması gerektiğini değil sadece yapılanın yanlış olduğunu düşünürler ve dile getirirler. Merdivenin en üst sırasında ve Türkiye’de çok nadir bulunan kesimi temsil eden grup ise yaratıcılar. Blog yazmak, viral video yaratmak, makaleler yayınlamak gibi eğilimlerde bulunurlar.
Siz hangi kategoridesiniz?

Altın kural: Kullanıcının elinde olan şahsi hakimiyeti kullandırmaya çalışmak zor bir iştir.

Sosyal Medyaya markalar her ne kadar sıcak baksa da şu sorunun    kafalarında soru işareti olduğunu biliyoruz:  ” Neden insanlar    Facebook’ta bize hayran    olsunlar”

Neden hayran oluyorlar sorusunu basit bir kaç neden altında toplamak istersek aşağıdakiler bize yardımcı olabilir.

İnsanlar tek taraflı iletişim kaynağı olan medyadan bıktılar. ”Artık onlarda bir şeyler söylemek istiyor”

Markanın yeni ürünlerinin haberi ayaklarına gelmesini istiyorlar.

Sürprizler yaşamak istiyorlar.

Diğer insanların ürün yada marka hakkında ne düşündüğünü görmek ve gerektiğinde tartışmak istiyorlar.

Televizyondaki bulamadıkları insancıl yaklaşımı mecralarda hissetmek istiyorlar.

Fikir lideri olmak istiyorlar.

En önemlisi: Kontrolün kendilerinde olduğunu biliyorlar.

Peki… Bir markanız var ama topluluk geliştirmenin markanıza ne fayda getireceği konusunda şüpheleriniz mi var? Aşağıdaki saydıklarıma bir göz atsanız?

Focus grup yaratarak yeni çıkan ürünleriniz hakkında ne düşündüklerini sorabilirsiniz.

Bir kriz konusunda samimi açıklamalar ile imajınızı düzeltebilirsiniz.

Markanızın temsilcilerini sosyal medyaya sokarak müşteriler ile sohbet ettirerek, yeni geliştireceğiniz ürün hakkında fikirler alabilirsiniz.

Dışarıdan nasıl göründüğünüzü öğrenebilir, nerelerde hata yaptığınızı sorabilir, öneri alabilirsiniz.

Yeni bir ürün çıkaracağınız zaman bunu sosyal medyada ki takipçilere  cıvıldayarak nabız ölçebilirsiniz.

Ürününüz ile ilgili yaşanan sorunları duyabilir, sorunları çözerek + kazanabilirsiniz.

Kampanyalar düzenleyerek müşterilerinizi dahil eder, onları özel hissetmesini sağlarsınız.

Doğru adımlar atarsanız müşterileriniz sizin PR’ınızı yaparlar ve bunun için sizden para almazlar.

Önceden bir yerde sizin hakkınızda çıkan yorumları görüp  ”eyvah” demek yerine kontrollü içerik geliştirmelerini sağlarsınız.

Senelerden beri şirketler yeni ürünlerinin dijital tanıtımları için micro siteler yaratarak kampanyalar, oyunlar yapmaktadırlar, her sene bu siteleri yeniden tasarlarlar ve kampanya bittiği zaman ertesi seneye kullanılması için bir kenara atarlar. Bunun hoş olmayan tarafı bir daha ki kampanyanız da da 0 kişiden başlamak zorunda olmanızdır. Bir kampanyanızı mecra üzerinden yaptığınızı örnek alırsanız kampanya sonunda örneğin 30.000 kişilik bir topluluk yarattınız, bir dahaki kampanyanız da 30.000 kişiden başlarsınız ve bunun sonucunda daha etkili kampanyalar yaratmış olursunuz.

2 sorunun cevabı olarak umarım tatmin etmişimdir, bir sonraki yazıda görüşmek üzere…

Promoqube, Dünya’nın en iyi ajansları ile birlikte Facebook’un tavsiye ettiği ajansları listelediği “Preferred Developer Consultant” programına alındı. Peki nedir bu program? Aslında bu programı Facebook’un kendi sözleri ile anlatmak daha doğru:

“We often hear from brands, celebrities, companies, and organizations who are looking for the best resources to start building an application on Facebook.com, optimize a Facebook Connect integration or build a Facebook Page. To help you accelerate your efforts, we are introducing the Preferred Developer Consultant program to connect people to the resources they need to build with Facebook products and technologies.”

Yani Facebook diyor ki; Biz sık sık markalardan, ünlülerden, ve şirketlerden Facebook’u nasıl daha etkin kullanabileceklerine , “en iyi” Facebook uygulamalarına, en iyi Facebook sayfalarını yapan ajanslara nasıl ulaşabileceklerine dair sorular alıyoruz. Bunun için sizi Facebook’un Tercih Edilen ( Tavsiye Edilen) Geliştirici Danışman Programı ile tanıştırmak istiyoruz ki markalar bu ajanslar ile buluşabilsin.

Bu adreste Facebook, Dünyadaki en iyi ajansları topluyor, bir listesini tutuyor ve kendisine başvuran markaların en iyi hizmeti almaları için en iyi ajanslar ile bizzat tanıştırıyor. Aslında, seçilmiş bir ajans olarak neden seçildiğimiz sorusunun cevabını da Facebook’tan alalım:

“You were chosen for the program because of a strong track record in your respective areas. Facebook reviewed work samples, professional references, and company history to determine that you had a strong track record.”

Sonuç olarak, yaptığımız işler bizzat Facebook tarafından incelendi, profesyonel referanslar dikkate alındı ve alanımızda yapmış olduğumuz “güçlü” işler nedeniyle bu programa uygun bulunduk.

Süreçten biraz bahsedeyim: Aslında süreç aylar öncesine dayanıyor. Bu programı ilk duyduğumuzda hemen bugüne kadar yaptığımız işleri ayrıntılı anlatan linkler ile beslenmiş dosyamızı hazırladık ve Facebook’taki kontağımıza aşağıdaki metin ile başvurduk.

“Enclosed is the details of our application for Facebook Preferred Developer Consultant Programme. We helped a number of celebrities, companies and brands so far. And we believe that we can allocate our best resources for them in terms of capability, creativity and experience so that they can achieve the best possible online presence on Facebook.”

Bu Programda tüm Dünya’dan toplam 49 Ajans var.

Bu ajansların büyük bir kısmı – 36 tanesi – Amerika’da ve Facebook ile içiçe çalışan, toplantı yapan şirketler.

Avrupa’dan sadece 11 şirket var.

Türkiye’den ise tek.

Promoqube’nin binlerce kilometre uzaktan Dünyadaki rakipleri ile rekabet etmesi gurur verici. Zaten bu kadar kısa süre içerisinde Türkiye’nin en büyük markaları ile çalışmayı başarmış bir şirketi yakında Global Projelere imza atarken görmek mümkün.

Yaptığımız kurguları, Dünya’da örnek alan birçok ajans biliyoruz. İşlerimizi Avrupa’dan takip eden markalardan teklifler alıyoruz. Hep daha fazla sonuç alabileceğimiz yeni kurgular deniyoruz. Türkiye’de sosyal medyanın gücüne inanıyoruz ve yatırım yapıyoruz. Bu sebeple, kendimiz gibi çalışanlara her zamankinden daha çok ihtiyaç duyuyoruz. Bizimle çalışmak isterseniz bize her zaman ulaşabilirsiniz. Beraber çalışmak dileğiyle…

Ref: http://www.hasanbasusta.com

Mutluluk elçileri oylama ile seçilen 3 blogger olduğunu belirtmeliyim.  Mutluluk elçileri toplamda 206 ülkeyi ziyaret edecek.

Yolculuk boyunca blog tutuluyor, tweet gönderiliyor, fotoğraflar, video’lar  paylaşılıyor. Coca- Cola’da Facebook’dan Expedition 206 tab’i ile destek veriyor. Facebook  Expedition 206 tab’i ile bir sonraki duraklarını, videolarını, tweetlerini takip edebilir, blog’larını okuyabilir, fotoğrafları inceleyebilir ve arkadaşlarınızın haberdar olması için önerebilirsiniz.

Expedition 206 projesinin bulunduğu mecralar ise:  Flickr, Youtube, Facebook ve Twitter blog için ise Typepad

Twitter‘da şuana kadar 1112 takipçisi bulunuyor. Şimdiye kadar 2 ülkeyi gezdiklerini düşünürsek geriye kalan 204 ülke gezisi sonrasında sayının hangi rakamlara ulaşacağını kestirmek hiç de zor değil. Youtube’da ise 684 takipçi ve toplam sayfa görüntülenme sayısı 3.197 gibi bir sayı karşımıza çıkıyor.

Websitelerini ziyaret ettiğinizde ise mutluluk elçilerine özel sayfalar, gönderdikleri tweetler, videoları ve daha fazlası sizleri karşılıyor.
Elçilerin nerede olduğunu haritadan öğrenebilir, bir sonraki durakları hakkında bilgi alabilirsiniz.

Üç’lü Nisan ayında Türkiye’de olacaklar, sabırsızlıkla bekliyorum.

Bu projenin 2010′nun en renkli ve unutulmayacak projelerinden biri olabileceğini düşünüyorum.

Tony,  Tono ve Kelly kısa tanımak istersek aşağıdaki videoyu izleyebiliriz.

Yeni bir ürün satışa sunulana kadar 3 ana aşamadan geçer; fikrin doğması, üretilmesi ve pazarlanması.

Pazarlama konusu en sıkıntılı aşamadır. Moore bir ürünün tutulmasındaki aşamaları eğrisinde gösteriyor:

Bir ürün çıktığında ürün hakkındaki soru işaretleri oldukça fazladır. Yenilikçiler; ürünün çıktığı alanı takip eden cesur alıcı kitlesidir. Alan kişi ister ihtiyacı olsun ister olmasın sadece sahip olmak için ürünü alır. İlk bu grubun almasının dezavantajları da vardır bu dezavantajlardan  en önemlisi ise; ürüne yeterli zamanı ayıramadıkları için yakınlarına gerekli tavsiyeyi yapmayacaklardır.

( Pazarlama aşamasında alın size bir sıkıntı)

Hemen benimseyenler grubu ise ürün piyasada adını duyurmaya başladığı zaman ürüne şans veren yada yenilikçilerin önermeleri sonucu ürünü satın alan gruptur.

Yenilikçi ve hemen benimseyenler grubunda üründen sağlanan gelir oldukça düşüktür çünkü  ürünün hedef kitlesinin çok azıdır.

Erken çoğunluk genelde önermeler sonucu ve ürüne ihtiyacı olduğu için ürünü satın alan kitledir. Bana göre en önemli kitle burasıdır. Çünkü ürünü 360 derece test edecek ve kullanacak kitle burasıdır. Sonraki kitle yenilikçi, hemen benimseyenler, ve erken çoğunluğun önerileri ve ürün hakkındaki olumlu görüşlerin olumlu düzeye oturduğu zaman alan kitledir. Bu grupta ürünü uzun süreler kullanan kitledir, üründen maksimum fayda sağlamayı tercih ederler. En son aşamadaki grup ise geç kalanlar grubudur. Ürünü almak için en sonu bekleyen grup ürünün hedef kitlesinin çok azını temsil ederler.

İşte kısaca  bir ürünün sağlıklı bir şekilde yayılmasındaki aşama süreci budur.

Bu eğrinin bu şekilde gitmesine yardımcı olan nedenlerden biride; ürünün fiyatının zaman içerisindeki seyridir.

Örneğin bir cep telefonu çıktığında fiyatlarının yüksek olması ve onu deneyen kitlenin o alanın yenilikçileri olarak yüksek ücretler vererek alması ve ürünün erken ve geç çoğunluğunda almasından sonra ürünün hedef kitlesinin azaldığı sürede fiyatın aşağıya çekilerek geç kalanlara sunulması da bu eğriyi destekliyor.

.

Facebook 0′dan türemiş bir fikir olduğu için kitaplarda en başarılılar listesinde yer alabilir. 0′dan başlamasıyla birlikte kısa vadede Dünyanın en büyük nüfusuna sahip olan Ülkeler arasına girdi.

Google Buzz’a gelecek olursak, Google halihazırda 170 milyona yaklaşan kullanıcısının hesaplarına buzz’u entegre edecek. 0 ile 170 Milyon ile başlamanın arasında çok büyük bir fark olduğu için Google buzz kitaplarda yerini alamayacak, tüketip çöpe atacağız. Ama Google’ın kullanıcılarına sunduğu, kullanıcılarının kendilerini özel hissetmelerini sağlayacağı bu uygulama tabi ki uzun süreler gündemden düşmeyecektir.

Google Buzz neye benziyor sorusu sorulduğunda kısaca: Friend Feed diyebiliriz.

Gmail’in içerisine entegre edilecek, arkadaşlar ile paylaşım yapılacak, mobil olarak güncellenebilecek. Ayrıca şimdiden Picasa, Google Reader, YouTube, Flickr, Blogger ve Twitter ile entegrasyonu sağlıyor.

Şimdilik ise Android ve İphone uygulamaları olarak bize sunulabilecek. Bu stratejiyi izlemelerinin nedeni ise fikir virüsünü kimlerin yayabileceğini bilmelerinden dolayıdır. Fikirin yayılma süreci hakkında buradaki yazımdan bilgi edinebilirsiniz.

Fikir Virüsünün yayılmasında Google Buzz stratejisine gelirsek: Teknolojiyi sıkı takip eden azınlık kitle ”özel kitledir” İlk benimseyecek kitle refah düzeyine ulaşmış, İphone ve türevi telefonları kullanabilen kitledir.

Burada çok güzel bir strateji izlemiş Google…

Sosyal paylaşımın önemini bilenler nasıl kullanabileceğini düşünüyor ve buluyor. Yakın da ise Nokia, Samsung vs markalarda kendi kullanıcılarına özel sosyal paylaşım ağları çıkaracağını düşünüyorum.

İyi seyirler…

Web 2.0′ın çıkmasıyla birlikte her alanda 2.0 icat edilmeye başlandı yada öne sürülen fikirlerin hepsi 2.0 olmaya aday.

Hangisi uzman otoriteler tarafından doğruyu destekliyor yada güvenilir tartışılır ama ben bir şeyin 2.0′ının olduğunu ve herkesin bunu göremediğini düşünüyorum.

Adı fake 2.0 …

İnternete giriş zamanlarımızı düşünürsek en çok aranan ve ilgi duyulan siteler arkadaşlık siteleri, partner ve sex siteleriydi.

Pazarlaması 3 şekilde gerçekleştirilirdi.

1) Sitedeki bir kadın size mesaj atar sizden de atmanızı isterdi. Atmak istediğinizde ise premium hesabı alma şartı koşulurdu.

2) Mailing yöntemiyle postamıza gelen bir maillerde: ”Ben Alev seni şu sitede bekliyorum.”

3) Banner yöntemi: Bu yöntemde ise ”ayça002 seni arıyor.” tarzı basit bir yöntem.

Bu 3 seçenekle karşılaşmayan yoktur sanırım.

Fake 2.0 sosyal mecraların kullanılmasıyla başladı.

Gerçek insanlar sosyal ilişkilerini kurmak ve yönetmek için mecralara yöneldi. Müşterilerinin nerede olduğunu öğrenenler ise organik yönden kitleyi çekmeyi bilemedikleri sahte hesaplar ile mecralara yelken açtılar.

Sosyal Mecralardaki postlara, içeriklere ”beni ekleyin” gibi yorumlar yazarak meraklı olan kitleye ürünlerini yada fikirlerinin pazarlamasını yapıyorlar.

Bu tarz profillerin sonucunu merak ettim ve Facebook’ta bir fake profile arkadaşlık teklifi yolladım. Kabul edildiğimin hemen sonrasında grup, sayfa davetleri gelmeye başladı. İçerik olarak de şu siteden şunu satın alabilirsiniz.

Herkes bir şekilde 2.0′a ayak uydurmaya çalışıyor kimisi organik yönden kimisi inorganik yönden.

Organik çalışmalarınızın bol olması dileğiyle…

Bir önceki yazımda ürünün ilk alıcı kitlesinin o sektörü takip edenlerin ve hemen benimseyenlerin olduğunu söylemiştim. Erken ve geç çoğunluğun ürünü satın alma aşaması genelde çok uzun sürer, birde geç kalanların satın alması var unutmayalım…

Çoğumuz bir ürün satın alacağımız zaman kullananlara sorma ihtiyacı duyarız. Forumlara, micro bloglara, sosyal medya sayfalarına göz atarız ve genelde ne kadar araştırsakta ürünü satın almak için hemen ikna olmayız.

Yeni bir markanın yeni ürününün yayılma süreci çok uzun sürüyor.
Yeni bir telefon markası en gözde ürününü piyasaya sunacağını düşünürsek; (Ürünün yayılma  süreci anlattık biliyoruz.)

Benim önerim: Ürünün satışının yanında onun yayılmasını hızlandıracak bir kampanya,

önerileri hızlı bir şekilde ürünü kullanıcısından duyuracağımız bir sosyal medya platformu.

Bu ürünün hemen alıcısı ürüne şans verecek kitle, o cesur ve teknoloji seven takipçi kitlesidir. Ürünün yanında kampanyaya katılma şifresi olsun. Şifre ile ürünün sosyal medya sayfasında oluşturulan bir uygulama ile ürün hakkındaki görüşlerini sunsunlar. Tabi bunu ürünü alan insanları kampanyaya çekebilmek için havucu kurgulamakta lazım. İkonik bir hediye verdiğimiz bir kampanya olduğunu düşünürsek, ürünü satın alanların bir kısmının kampanyaya katılacağını düşünüyorum. Bu şekilde insanlar ürünü kullananlara hızlı bir şekilde ulaşabilir, ürünün anti fake profillerinin yorumlarından sıyrılmış olurlar.  Hemen benimseyenler grubu da kampanyaya katıldığı zaman, ürünü araştıran ve ürünü 360 derece kullanacak olan kitle ürünü daha kısa bir sürede satın alabilirler diye düşünüyorum.

Sizin bu konu hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?

Veri tabanlı Pazarlamanın önem kazanmasını Customer Relationship Management (Müşteri İlişkileri yönetimi) sağlamıştır.

Veri tabanlı pazarlama ile müşterinin hangi ürünleri ne kadar ve ne kadar sıklıkla satın aldıklarını yani satın alma alışkanlıklarını , hobilerini, eğitim seviyesini ,sosyal durumuna hakim olunabilir.

Veri tabanlı pazarlamanın yararlarına gelince ;

Pazarlama bütçesinin daha etkin bir şekilde kullanılmasını sağlar.

Müşteri ile sağlam ve uzun süreli bir ilişki kurmaya yardımcı olur.

Müşteri memnuniyetini arttır.

Mevcut ve potansiyel müşteriler hakkında çok değerli bilgilerin elde tutulmasına olanak verir.

Yeni yada mevcut ürünün geliştirilmesinde yardımcı olabilir.

Veri tabanlı pazarlama sayesinde pazarlama faaliyetleri ölçülebilir.

Müşteri ihtiyaçlarının önceden tahmin edilmesini sağlar.

Kaybedilmiş müşterileri kazanılmasında yardımcı olur.

Müşteri veri tabanında bulunması gerekenler verileri şöyle sıralayabiliriz;

Demografi;

Cinsiyet, yaş (Doğum tarihi),  medeni Durumu, eğitim durumu, meslek,  gelir

İletişim Bilgileri;

Adres (Ev ve iş adresi),  telefon (ev, iş ve cep telefonu), E-mail

Sosyo ekonomik yapı;

Sosyo ekonomik statü, sahiplik (Ev, araba, elektronik eşya)

Hobi ve ilgi alanları;

Medya Tercihleri;

Televizyon, radyo, dergi,  gazete, internet

Alışveriş alışkanlıkları;

Alışveriş sıklığı, alınan ürün veya hizmet, alınan ürün veya hizmetin miktarı

Kendime bir marka seçtim ve 1 günümü bu markanın Sosyal Medya çalışmalarını incelemeye ayırdım.

Bu reklamların çoğunu beğenmiyoruz hatta bana sorsalardı daha iyi bir reklam yapardım düşüncesinde olanlar bile var aramızda.

Ben bu aralar reklamlardan en çok Beyazıt Öztürk ile Erdal Özyağcılar’ın oynadığı Deniz Bank reklamlarını seviyorum.

Her ne kadar Deniz Bank’ı kullanmasam da bana marka sempatisini kazandırdılar.

Her Deniz Bank ürününe yönelik anlamlı bir reklam. Deniz Bank üretici kredi kartı, Deniz Bank Sea & Miles, Deniz Bank Cebimde Kredi, Deniz Bank Miles & More Kredi Kartı, Deniz Bank Üretici Kart-Petrol Ofisi, Deniz Bank Kurtaran Hesap reklamlarının hepsinde ince espriler… Müşterinin reklamdan alması gereken mesajı itinayla veriyorlar. Özellikle reklamlardan benim favorim Deniz Bank üretici kredi kartı reklamı. Robinson ağabey korkuluktan nasibini alıyor ve neler olduğunu sorarak, Cuma gerekli mesajı müşterilere iletiyor.

Televizyon reklamcılığında son nokta budur diyorum. Birde bu reklamların maliyetini tartışanlar var. Cevabını ben size buradan ileteyim 700.000 tl harcanmış , özel adada çevrilmiş.

]]> http://ismaildagli.com/pazarlama/deniz-bank-ve-marka-sempatisi.html/feed/ 2