Groupon’un başlatmış olduğu iş modeliyle birlikte tüm dünyaya hızlı bir şekilde yayılan bu akım 2010’da en çok konuşulan e-ticaret modellerinden biri oldu. An itibarı ile Türkiye lokalinde bile 50’ye yakın şirket var. ( Sina Afra’nın konu ile ilgili feed’ini http://ff.im/vRXvD takip edebilirsiniz.) Fikir; ürünlerini hızlıca eritemeyen şirketlere sunulan grup alışveriş modeliydi. Evet burada gerçekten de bir ihtiyaç vardı ve grup alışveriş siteleri bu ihtiyacı karşıladı.
Aşağıdaki şemada grup alışveriş sitelerinin gelir modellerini sizin için inceledim;
Yukarıdaki gibi şirketler bir ürünü için fiyat indirimine gidiyor ve her başarılı satıştan grup alışveriş sitelerine komisyon ödüyor. Grup alışveriş siteleri ise reklamlar ve devamlı geliştirdikleri database sayesinde fırsatları son kullanıcıya hızlıca sunabiliyor.
Günümüzde bir restaurant’ın internet sitesinde fırsat çıkartması ve gereken kitleyi bu fırsata yönlendirmesi oldukça pahalı… Bunun içindir ki grup alışveriş modelleri çok iyi bir fikirdi. Şimdi ise yeni yeni duyulan ve 2011’de pazarlama trendleri arasında yer alan sosyal alışveriş uygulamalarından biri olan Facebook Deal, grup alışveriş modellerini sekteye uğratacağını düşünüyorum.
Örneğin; bir şirket Facebook’daki sayfasına entegre edeceği fırsatı çok kolay bir şekilde duyuyararak satışını gerçekleştirebilecek ve Facebook, grup alışveriş sitelerinin şirketlere sağlayamadığı bir kaç yeni yöntemi de sağlacak. (Facebook Places kampanyaları gibi)
Bu şekilde şirketler her başarılı fırsat için ödedikleri komisyonu ödemek zorunda kalmayacak ve kendi topluluklarını geliştirerek viral yayılım elde edeceklerdir.
Grup alışveriş sitelerinin eksiklerini ve yeni modelin yararlarını madde madde sıralamak gerekirse;
- Bir marka grup alışveriş sitesinde fırsatını yayınlatarak belirli bir tarihler arası son kullanıcıya ulaşmış oluyor ve fırsat tükendiğinde ise elinde e-mail database’inden başka bir materyal olmuyor, satın alan kullanıcılar aldıkları fırsatları sosyal ortamlarda paylaşamadıkları için marka internette sınırlı sayıda konuşulmuş oluyor. Bu fırsatı Facebook altında yaptıklarında ise sayfa hayranları artacak ve bir sonraki kampanyalarında bir öncekinde bırakmış oldukları hayran sayısına direkt ulaşma yetkisine sahip olacak.
- Facebook Deals ile kullanıcılara direkt fırsat sunabilecek kullanıcılar ise yararlandığı fırsatı Facebook profillerinde paylaşarak markanın viral olarak yayılmasını sağlamış olacaklar.
Anakütlenin büyüklüğü ve kişilerin sınıflandırılmış demografik bilgilerinin kullanılarak yapılacak olan özelleştirme son kullanıcı için cezbedici parametreler olsa dahi tüketicilerin alışkanlıklarından vazgeçmesini sağlamak oldukça zor bir süreç olacaktır. (bknz : foursquare – facebook) Öte yandan kullanıcıların alış veriş yapması için platformun güvenilir olduğuna inanması gerekir. Hemen hemen her gün karşımıza çıkan haberleri göz önüne aldığımızda güven konusu ciddi sıkıntı…
groupon’un önemli bir artısı da yeni müşteriler kazandırması. yani daha önce mekanı deneyimlememiş birini oraya götürüyor groupon. bu hem mekana yeni sadık müşteriler kazandırıyor hem de wom ile mekanın yeni kitlelere ulaşmasını sağlıyor.
facebook sayfasına fırsat sekmesi eklemek sadık müşterilere (hatta sadece markayla kendini tanımlayabilecek kadar sadık olanlara) yeni kampanyaları duyurmaktan çok farklı olmaz diye düşünüyorum.
facebook places’in tehlike yaratması durumunda bir groupon-foursquare yakınlaşması görebiliriz. kim bilir
Çağdaş Merhaba;
Değerli yorumun için teşekkür ederim.
Koray merhaba; değerli yorumun için teşekkür ederim. Kullanıcıların internete olan güvenirliği giderek arttığını düşünüyorum. Öte yandan Facebook Deal ile kredi kartı ile ödeme ilk aşamada gerçekleşmeyecek. Kişiler check-in yapacak ve indirim kodunu kasiyere gösterecekler.
Çağdaş Merhaba;
Güzel yorumun için öncelikle teşekkür ederim.
Facebook Deal 2009 ve 2010′da oluşturulmuş marka topluluklarını ödüllendirmek için değil potansiyel müşterileri kazanmayı amaçlayacaktır diye düşünüyorum. Ama kimbilir belki dediğin gibi 4sq – Groupon anlaşması olabilir
2010 Türkiye’de markaların Facebook’a adım attığı yıl oldu, 2011′de hızla yayılacaklar. Facebook Deals ile şu an Facebook’ta yüksek oranda bulunmayan kobiler de bu mecraya giriş yapacak. Çünkü roi ölçemedikleri ve inanmadıkları Facebook pazarlaması somut fırsatlar sunacak. Sonuç olarak Facebook Deals’ın hem lokasyon bazlı kullanımın gelişmesine hem de Facebook’ta daha fazla kobi ve marka görmemize yarayacağını söyleyebiliriz.
2011 dediğin gibi grup alışveriş ve Deals’ın düellosundan ibaret olacak, bu alanda kim önce olacak, değişik fırsatlar ve modeller ortaya çıkacak mı hep beraber göreceğiz.
İbrahim merhaba;
Yorumun için teşekkür ederim ben de senin gibi düşünüyorum. Fakat buradaki tek çekincem bu cevherin kullanılamayacağı yönünde. Örneğin Google Adwords ve Facebook reklamları gibi online reklam çeşitleri kişiler tarafından kolayca kullanılabilmesine rağmen başkaları tarafından hizmet olarak verilmekte. Yine aynı şekilde kobilerin pek ilgilenmeyeceğinden şüpheliyim.
Geri izleme: Kişisel Blog » Grup Alışveriş Siteleri vs Facebook Deals
Uzun zamandır bende üzerinde epey düşünüyorum. Bir yandan Groupon eski sistemden kurtulup Web 2.0. uygulamasını geliştirmeye çalışıyor. Firmalar artık kendi fırsatlarını kendileri oluşturabilecekler. Ancak “Siz hala web 2.0 laştıramadıklarımızdan mısınız?” yaklaşımını da çok doğru bulmayıp, hali hazırda en iyi Web 2.0 sosyal ağ (Facebook) sitesi içerisinde doğrudan bu uygulamaların yerleştirilmesini daha doğru olacağına inanıyorum. Firmalar bir sistem geliştirip onu her halükarda Facebook içine yerleştirmeye, ya da bir şekilde onunla etkileşimli kılmaya çalışıyorlar… Böyle olacağına Facebook içinde bunları “Uygulama” olarak geliştirmek daha doğru değil mi?
Sektörle ilgili eleştiri yazıma da linkten ulaşabilirsiniz;
http://salihseckinsevinc.blogspot.com/2011/01/grup-satn-alma-sitelerinin-oteki-yuzu.html
Salih merhaba;
Söylediklerinin hepsine katılıyorum. Burada Facebook kendi geliştirdiği uygulamayı ücretsiz olarak sunacak. Bunun için ek bir uygulamaya ihtiyaç duyulmayacak.
Sevgiler
İsmail
Merhaba,
Bir dönemler GE markasını hangi ürünün başına koyarsa başarılı olacağını düşünüyordu öyle olmadı. (Al Ries buna çok değinir) Neyse konunun bu kısmını geçecek olursak, insanların neden grup alma sitelerine yöneldiğini düşünmemiz lazım. Fırsat siteleri tüketicilere devamlı farklı ürün ve hizmetler sunar. Tüketiciler buradan kolaylıkla fırsatları takip eder ama Facebook içerisinde bu fırsatları kişinin kendisinin araması gerekecek. Fırsatların bir çoğu birden fazla değerlendirilemediği için veya ürün gamının yetersiz olduğundan dolayı bir sonraki kampanya olmayabilir. İnsanlar fırsatları severler fakat ucuzcu gibi de gözükmek de istemezler. Markalar tarafına gelince, grup indirimlerine genelde markaların stoklarını bitirmek veya hizmetlerini tanıtmak için kullanıyorlar. Bu da markaların sürekli olarak grup indirimleri yapmayacağını gösterir. Devamlı ve sürekli indirime ilişkin iletişim kurması onun internet dışı satışlarını olumsuz etkileyebilir. Marka vaadini ve konumunu kaybetmesine neden olabileceği gibi sadece indirime bağlı müşterilere sahip olur. Grup satın alma modellerinin marka üzerindeki olumsuz etkilerinin çok olduğu bu ortamda markaya uzun vadede daha fazla zarar verebilir. Kişisel olarak düşüncem Facebook Deals’in grup indirim sitelerine karşı konumlandırmada pek başarılı olamayacağıdır.
Geri izleme: Baranyaldiz.com | Bir'Acaip Blog » Grup Alışveriş Siteleri vs Facebook Deals