Silikon vadisinin güncel konularından bir tanesi; Kapanan Facebook mağazalarıydı..
Fikirlerimi Twitter’dan takip edenler çok iyi biliyor fakat bu konuda Türkiye’de kaynak eksikliği yaşandığı için kapsamlı bir şekilde hazırlanarak Campaign dergisinde pazarı, başarı hikayelerini, başarısızlıkları, dikkat edilmesi gerekenleri ve yatırımları yazdım.
Campaign dergisi ayrıca kendi sitelerinde yazıya yer vermiş. Buradan da konunun ilgilileri bilgi sahibi olabilirler.
Toplantılarda ve arkadaş arasındaki sohbetlerde “bir şeyleri iyi yapmak” konusu açıldığında Fab.com‘dan örneklerimi sıkça anlatmışımdır. 4-5 aydır toparlayıp buradan paylaşmak istedim fakat bir türlü fırsat olmadı.
Bugün madde madde yazarak telafi etmeye çalışacağım. Öncelikle hikayelerinden başlayalım;
Fab.com, gaylere özel bir grup alışveriş sitesi olarak yayına girmişti. Çok kısa sürede konumlandırmalarını tekrardan düşünmeye başladılar. 24 Şubat 2011 tarihinde pivot ederek tek bir düşünceye odaklandılar. Motto’ları: ” Harika tasarımlar satmak” DNA’ları “sosyallik” önemsedikleri; “Kullanıcı Deneyimi”
Mart ayında tüm iş süreçlerine tekrardan bakarak tüm modellerini değiştirdiler ve her ay kendilerini geliştirerek 9. aylarında 1 milyon ürün satmayı başardılar. (Süreçleri hakkında detaylı bilgi aşağıdaki sunumda)
Benim Fab.com‘da görmüş olduğum ve beni heyecanlandıran notlar ise şöyle;
1- Fab.com; tüm best practice’leri inceleyerek ürün içerisine uygulamış bir startup’tır.
2- Son zamanlarda pivot etmeyi güzelce başaran e-ticaret sitelerinden bir tanesidir.
3- Tüm rakiplerini iyi şekilde analiz ederek kötü ve eksik yanlarını öğrenerek en optimumum çözümleri fab.com’a uygulamışlardır. (Siteyi biraz gezince farkedeceksiniz.)
4- Sosyal Ticaret için en iyi örneklerden bir tanesidir. (2. lansmanlarında gerçekleştirdikleri kampanya ve sistem içerisine sosyal alışverişin entegre edilmesi)
5- Sosyal ve mobil ticaret için gelecek vaad eden bir girişimdir. Hasan Başusta’nın da yazısında belirttiği gibi 3 milyon üye, %50′si sosyal, %40′ı mobil.
6- Rocket internetin dikkatini çekerek klonlamış olması kadar başarılı olması. (Bamarang)
Bu site gerçekten önemli ve bu işi profesyonel olarak yapanlar, yatırııcımlar ve girişimcilerin “e-mail’den çıkış” sayfasına kadar kesinlikle en ince ayrıntısına kadar incelemesi gerektiğini düşünüyorum.
2 -3 ay önce Facebook pazarlama etkinliğinde bir data ile karşılaştım. Data diyor ki; 20 milyon kişi her gün uygulama kuruyor. 800 milyonluk Facebook dünyasında 20 milyon izin konusu tartışılması gerekiyor.
Sonuç olarak rakam şimdilik kabul edilebilir fakat yayına giren uygulama yoğunluğunu düşündüğümüzde uygulama kullanan kullanıcı sayısı her gün düşüyor, daha da düşecek.
Markaların bu tür istatistikleri önemseyerek bir kaç tane önemli noktayı her projede düşünmeleri gerekiyor.
1) Uygulamayı kimin için yapıyoruz? Uygulamayı kendisinin ya da yöneticisinin değil müşterisinin beğeneceği şekilde yayına almalı. (En çok düşülen hata)
2) Uygulamayı geliştiren ajansım yeterli izni alıyor mu? Daha fazlasının son kullanıcının girişi kararını olumsuz etkileyeceğini bilmeli.
3) Database oluşturuyor muyuz? Her kampanya için farklı database’ler değil ortak bir database kullanımıyla bir sonraki projelerde daha önce katılmış kullanıcıların izinlerinin tekrardan alınmaması çok önemli